口頭で、「購入します」と言えば、「契約」は、成立します。

「口頭だけで、申込をしただけ」「署名していない」「捺印していない」

　　　　　
口頭だけでも「契約」は成立します。

「契約」したものは、本来は、一方的に取消、あるいは内容を変更することはできません。
しかし、下記のとおり、契約を取り消すことができる場合があります。

「特定商取引法」などにより、クーリング・オフ制度が設けられています。

①訪問販売
　店舗外での販売（８日間）
②電話勧誘
　電話による販売勧誘（８日間）
③特定継続的役務提供
　エステ・語学教室・学習塾・家庭教師
　パソコン教室・結婚相手紹介サービス（８日間）
④訪問購入
　貴金属の買い取り等（８日間）
⑤連鎖販売取引
　マルチ商法（２０日間）
⑥業務提供誘引販売取引
　内職商法・モニター商法等（２０日間）

上記の①～⑥については、クーリング期間内（○日間）であれば、

無条件で「申し込み撤回」「契約の取り消し」を行うことができます。

「契約解除の通知書」を事業者に提出することで、クーリング・オフ出来ます。

契約解除の通知書は、書面でします。「ハガキ」でも出来ます。
「特定記録郵便」または「簡易書留」で、送付しましょう。
※送付する前に「ハガキ」の表・裏両面を後日の証拠のため、コピーしておきましょう。

注意：クーリング・オフ期間が過ぎても取り消し出来る場合があります。
　　　壬生町消費生活センターにお問い合わせください。

通信販売は、クーリング・オフ出来ません。

通信販売とは、

テレビショッピング・ネットショッピング・ダイレクトメール・折り込みチラシ・カタログ　などで、消費者が、自ら電話やFAX、インターネット上で申し込んで契約するものです。
申し込む際は、慎重に事業者・商品・サービスを確認しましょう。
※ただし、返品の可否・条件を広告等に表示していない場合は、商品到着後８日以内は、送料消費者負担で返品（契約の解除）が可能です。